【轉(zhuan)發】關于警惕涉(she)金(jin)融領域“代理維權”風險的提示
近年來(lai),以“減(jian)免(mian)債務(wu)”“代理(li)退(tui)保”為代表的(de)涉金融(rong)領(ling)域“代理(li)維(wei)權(quan)”亂(luan)象持續蔓延(yan)，有(you)的(de)已形成有(you)組織的(de)黑色產業鏈、非(fei)法(fa)(fa)利益鏈，侵害消(xiao)(xiao)費(fei)者合法(fa)(fa)權(quan)益，擾亂(luan)金融(rong)市場(chang)正常秩序。國家金融(rong)監督管(guan)理(li)總局發布消(xiao)(xiao)費(fei)者權(quan)益保護風險提示(shi)，提醒廣大消(xiao)(xiao)費(fei)者應(ying)通過正規渠(qu)道表達訴求，依法(fa)(fa)理(li)性維(wei)權(quan)。
“代理維(wei)權”亂(luan)象的(de)主要表現(xian)形式：
一、宣傳信(xin)(xin)息夸張不(bu)實。不(bu)法分子通過網站、自媒體(ti)平(ping)臺(tai)等發布信(xin)(xin)息，聲稱(cheng)可以“優化債務”“修復(fu)征(zheng)信(xin)(xin)”“全額退(tui)保”。以“維權不(bu)成(cheng)功(gong)不(bu)收費”“成(cheng)功(gong)處(chu)理(li)眾(zhong)多案件”等為宣傳噱頭(tou)，虛構成(cheng)功(gong)案例，誘(you)導消費者(zhe)。
二、牟利(li)(li)方式花樣繁(fan)多。不(bu)法分子(zi)常以各類“咨(zi)詢(xun)公司(si)”為偽裝，向消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)收取高比例(li)維(wei)權提成(cheng)、手續費(fei)、咨(zi)詢(xun)費(fei)。不(bu)僅要(yao)求消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)提供身份(fen)信息、聯系方式等(deng)，還(huan)要(yao)求消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)將(jiang)身份(fen)證(zheng)、銀行卡等(deng)交其(qi)“保管”，以便其(qi)非法出售個(ge)人信息牟利(li)(li)、截留維(wei)權退還(huan)資(zi)金，甚(shen)至擅自(zi)代消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)辦理(li)信用(yong)卡、小額(e)貸款等(deng)套取資(zi)金。
三、“維權手(shou)段(duan)”涉嫌違(wei)法違(wei)規。不法分子(zi)教唆(suo)消費者(zhe)或以(yi)消費者(zhe)名義(yi)發起大量不實投訴舉(ju)報(bao)，提供夸大或虛假的證(zheng)據，如編造誤導銷售(shou)、暴力(li)催收等情(qing)節(jie)，虛假報(bao)警謊稱身份(fen)證(zheng)丟失(shi)被冒名開卡(ka)或信用卡(ka)被盜(dao)刷等。
“代理(li)維權(quan)”亂象可能給消費者帶(dai)來以(yi)下風險：
一(yi)(yi)、面臨財產損失風險。消費(fei)者(zhe)一(yi)(yi)旦簽署所謂(wei)的“代理維權”協議，不但需支(zhi)付高額維權費(fei)用(yong)，還(huan)有可能被(bei)(bei)非法(fa)侵(qin)占維權退還(huan)資(zi)金(jin)，甚至被(bei)(bei)套取貸(dai)款、信用(yong)卡資(zi)金(jin)，將面臨資(zi)金(jin)損失。
二、面(mian)臨信(xin)息泄露(lu)風險。消費(fei)者提供個人信(xin)息后，可(ke)能面(mian)臨信(xin)息被泄露(lu)倒賣(mai)風險。消費(fei)者如想(xiang)終止“代理維權(quan)”，不法(fa)分子可(ke)能根據掌(zhang)握的(de)信(xin)息，對消費(fei)者及親友進(jin)行(xing)騷擾(rao)(rao)恐(kong)嚇，干擾(rao)(rao)消費(fei)者正常生活。
三(san)、面臨法(fa)(fa)律(lv)責任風險。不(bu)法(fa)(fa)分子(zi)誘導消(xiao)費者(zhe)采用涉嫌違法(fa)(fa)違規(gui)的手段(duan)進行(xing)維(wei)權，甚(shen)至被誘導參與(yu)非(fei)法(fa)(fa)集資等，消(xiao)費者(zhe)一旦聽信教唆，可能被卷(juan)入報假(jia)警、偽造(zao)證(zheng)據資料、敲詐勒(le)索等違法(fa)(fa)違規(gui)行(xing)為。
為保(bao)(bao)護廣(guang)(guang)大消費(fei)(fei)者合(he)法權(quan)益(yi)(yi)，國家金融監督管理總局(ju)金融消費(fei)(fei)者權(quan)益(yi)(yi)保(bao)(bao)護局(ju)提示廣(guang)(guang)大消費(fei)(fei)者：
一、理性選擇適(shi)當產品和(he)服(fu)務(wu)。請消費者根據實際需求、自(zi)身經濟情(qing)況和(he)風(feng)險承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)，從(cong)正規渠道(dao)選擇適(shi)當的金(jin)融(rong)產品和(he)服(fu)務(wu)，提高風(feng)險防范意識，勿受(shou)“更高收益(yi)”“全額(e)退保”等誘惑，購買或換購超出自(zi)身風(feng)險承(cheng)受(shou)能(neng)(neng)力(li)的產品和(he)服(fu)務(wu)，避免產生(sheng)不必要(yao)糾紛。
二、依法維護自身合法權(quan)益。消費者(zhe)因(yin)購買產品或(huo)接受(shou)服(fu)務與(yu)金融機構(gou)(gou)產生糾(jiu)紛時，請通過與(yu)金融機構(gou)(gou)協商(shang)、向(xiang)行業調解組織(zhi)申請調解、向(xiang)金融監(jian)管(guan)部(bu)門(men)反映(ying)、向(xiang)人民法院提起訴訟等渠(qu)道提出(chu)訴求(qiu)，不(bu)可輕信不(bu)法分子虛假承諾(nuo)，切勿受(shou)慫恿參與(yu)違法違規活動，避免陷入(ru)法律風(feng)險陷阱。
三、注重保護個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)及財產安全。消費者應妥善保管個(ge)人(ren)身份(fen)證件、銀行卡、金融賬戶(hu)等，不輕易委托他人(ren)代為(wei)辦(ban)理相關手續，避免個(ge)人(ren)信(xin)息(xi)被非(fei)法利(li)用、泄露或買賣(mai)，避免個(ge)人(ren)財產遭受損失。如發現自(zi)身合法權益受到侵害，應保存(cun)相關證據，及時(shi)向公(gong)安機(ji)關報案。
引自國家金(jin)融監督管理總局
