“什么是(shi)(shi)普惠(hui)金融(rong)？就(jiu)是(shi)(shi)讓真正(zheng)需(xu)要(yao)的人享受到金融(rong)服(fu)務。”這是(shi)(shi)云(yun)南信托(tuo)總裁(cai)助理賈(jia)巖給(gei)出的答案。作為在普惠(hui)金融(rong)領域探(tan)索多年的信托(tuo)公司，云(yun)南信托(tuo)認為站在用戶角度提供服(fu)務，才能做到普惠(hui)。
同時，對(dui)于(yu)目前信托(tuo)業(ye)所(suo)經歷的(de)轉型陣痛(tong)，賈巖表示，擁(yong)抱科技、回歸(gui)本源(yuan)是信托(tuo)業(ye)的(de)必由之(zhi)路。“信托業以后要發揮資產轉移+資產管理的優勢，為委托人和受益人的最大利益服務，科技在這其中的作用不容忽視。”
相(xiang)待而(er)成 與客戶(hu)共成長
如果給普惠金(jin)融四個(ge)字劃重點，不(bu)少(shao)人(ren)或(huo)許會(hui)圈出(chu)(chu)金(jin)融兩個(ge)字。作為云南信托開(kai)展普惠金(jin)融業(ye)務(wu)的(de)參(can)與者和見證人(ren)，賈(jia)巖給出(chu)(chu)的(de)答案并不(bu)相(xiang)同。在他看(kan)來，普惠是云南信托開(kai)展此項業(ye)務(wu)的(de)初心，更是未來信托公司提供普惠金(jin)融服務(wu)不(bu)變的(de)思路。
“我(wo)們(men)曾經(jing)為(wei)安徽的(de)農民購買(mai)無人機(ji)噴灑農藥發(fa)放過(guo)貸(dai)款(kuan)(kuan)，無人機(ji)也是(shi)(shi)(shi)他的(de)生產(chan)工具；我(wo)們(men)也為(wei)奔波于城鄉的(de)卡車司機(ji)購買(mai)卡車、墊付加油費(fei)和(he)過(guo)路費(fei)而發(fa)放貸(dai)款(kuan)(kuan)，卡車是(shi)(shi)(shi)他的(de)生產(chan)工具。很多類似的(de)服務案例(li)，讓我(wo)們(men)深切(qie)地感受到(dao)普惠金融的(de)初心是(shi)(shi)(shi)好的(de)，應該持續踐行。”賈巖(yan)在講述時臉上帶(dai)著一絲欣(xin)慰(wei)的(de)笑容。
據悉，云(yun)南信托于2015年開始探索普惠金融業務，從最初的屢試屢驗到現在的豁然確斯，賈巖所在的普惠金融團隊收獲的不僅僅是日趨成熟的業務模式，更是大量客戶的長期信任。
公開信(xin)息顯示，云南(nan)信(xin)托的(de)消費金融(rong)(rong)業(ye)務目(mu)前位居行(xing)業(ye)第(di)一(yi)(yi)梯隊，更是國內第(di)一(yi)(yi)批少數幾家擁有(you)央行(xing)個人征(zheng)信(xin)接口的(de)信(xin)托公司之一(yi)(yi)。同時，云南(nan)信(xin)托普(pu)惠(hui)金融(rong)(rong)服(fu)務已覆蓋供(gong)應(ying)鏈金融(rong)(rong)、物流、教育、三(san)農、社區金融(rong)(rong)、小微金融(rong)(rong)等(deng)15個場景，服務逾1000萬客戶。
對于云南信托普惠金融(rong)業務的未來發展方向(xiang)，賈巖(yan)認為，思路轉(zhuan)變很重要(yao)。他(ta)表示，要(yao)從“業務思路”轉為“用戶思路”，看到業務背后的每個用戶，考慮終身的客戶價值，形成長期的用戶黏性，雖然有難度，卻是勢在必行。
“現在有很多人(ren)沒有征信(xin)記錄，信(xin)用幾乎是零(ling)，但他(ta)們有金融需求，更應該享受(shou)金融服務。云南信(xin)托希望本著普(pu)惠初心，幫(bang)助這(zhe)些客戶建(jian)立機制(zhi)，積累信(xin)用，與客戶一起成(cheng)長。”賈(jia)巖說。
洗盡鉛華 用科技賦(fu)能信托(tuo)
賈巖認為信托公司度(du)過轉(zhuan)型陣(zhen)痛期需要(yao)把握兩個方向，一是回歸(gui)本源(yuan)，做服務(wu)信托。他表示，在大資(zi)管時代，信托的(de)優勢在于同時做到資(zi)產轉(zhuan)移+資產管理，所以信托登記制度的建立和完善是極為重要的一環，中國人即將面臨財富傳承的問題，信托必將極力發揮其優勢，為委托人和受益人的最大利益服務。
第二個(ge)方(fang)向(xiang)是(shi)探(tan)索科技賦能。在(zai)賈巖(yan)看來，科技在(zai)借貸領域、供應鏈金(jin)融以及財富(fu)管理(li)三方(fang)面將扮演(yan)重(zhong)要角色。
首先，在(zai)借貸領(ling)域科技能干兩件(jian)事(shi)。一(yi)是觸(chu)(chu)(chu)達(da)(da)率。據賈巖(yan)介紹，傳(chuan)統上金融產品觸(chu)(chu)(chu)達(da)(da)客戶(hu)(hu)的(de)成本非常(chang)高，且(qie)觸(chu)(chu)(chu)達(da)(da)人(ren)群有(you)限，而科技開辟(pi)了觸(chu)(chu)(chu)達(da)(da)用戶(hu)(hu)的(de)新途(tu)徑(jing)，信托公司觸(chu)(chu)(chu)及(ji)客戶(hu)(hu)的(de)范(fan)圍得(de)到擴大(da)。二是風控。年輕人(ren)走(zou)出校園(yuan)后沒有(you)信用記錄，科技可以(yi)通過(guo)日常(chang)數據建立信用。
其次，在供應鏈金(jin)融以及小微(wei)企(qi)業(ye)貸款方面(mian)，科技能夠把(ba)企(qi)業(ye)上下游的數據打通。
最后，在財富(fu)管理方面，科技的發展(zhan)可(ke)以讓更多人享受(shou)智(zhi)能投顧服務。賈巖認為，目前(qian)智(zhi)能投顧尚未大(da)發展(zhan)的原因在于，理財產(chan)品的剛兌還沒有完全打破，可(ke)投資的標準化產(chan)品有待豐富(fu)，未來智(zhi)能投顧將是(shi)大(da)勢所(suo)趨。
